02/25 競時通遊戲登入與海外連線異常說明(02/26 12:00 更新)

2013-02-25

 

各位親愛的明日之星

 

由於目前台灣某機房發生火災,造成競時通遊戲登入及海外線路異常,經紀公司已經安排相關人員進行緊急處理程序,最新消息將隨時更新於官網,造成不便敬請見諒。

 

異常狀況:

● 無法連結 Garena 競時通伺服器,導致無法登入遊戲。

● 影響 Garena 能量值兌換系統,導致 Mstar 的兌換上出現異常狀況,請練習生先暫停兌換。

 

03 : 00 PM 更新:

由於機房受到影響,【群星哇挖寶】的活動頁面目前暫時停止更新,同時練習生在今日機房失火前數小時內,已完成但尚未更新於網頁上的任務,可能也會因此而不會寫入資料庫內,請各位練習生暫時先不要刷新【群星哇挖寶】的活動頁面,在機房修復後再進行確認;而此問題經紀公司目前正在處理中,也請各位玩家稍作等候,謝謝。

 

04 : 40 PM 更新:

由於機房仍在進行搶修中,經紀公司將在今日(02/25)稍晚的時間再次發出公告,屆時將會有較確切的修復時間,請明日之星與我們一起耐心等候。

 

06 : 40 PM 更新:

經過與各部門反覆討論及確認後,由於此次火燒厝情況相當嚴重,非一時可修復完成,為避免讓練習生乾等,目前經紀公司決議 02/26 中午 12 : 00 將再次發布最新情況的更新訊息在此之前,伺服器皆不會開放,請各位練習生節省寶貴的時間先行從事其他活動,並請在 2/26 後再留意官網更新訊息。

 

而關於本次意外所可能影響的所有活動範圍,例如【群星哇挖寶】任務計算,【情侶等級 UP UP】、【幸福二月天 情侶活動】、【紅白對抗】活動週期,【家族聊聊】抽獎兌換日期等,若日後開機時間確定後,我們會清查所有因開機時間延後而影響的活動,並再調整活動細節,請各位練習生不必擔心。

 

此次機房失火應屬意外,發生原因目前正在調查中,經紀公司也感到相當遺憾,但我們還是會盡快修復問題,並持續在官網更新訊息,感謝各位的諒解與支持。

 

 

02/26  12 : 00 PM 更新:

 

目前線路部分已恢復運作,但為確保各位練習生的資料安全無虞,相關部門正在全力進行內部檢測中,待確認完畢無誤後,將會在第一時間開啟伺服器。

 

正式開機時間將另行公告,請各位練習生見諒,Mstar 營運團隊感謝您的支持!